Política de envío
Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España peninsular.
Empresa de transporte
Todos nuestros pedidos se envían a través de Correos. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu paquete.
Costes de envío
- Pedidos de 50€ o más: envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 50€: coste de envío fijo de 3,99€.
Plazos de entrega
Los pedidos se entregan habitualmente en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde que salen de nuestras instalaciones, dentro de la España peninsular.
Los plazos son estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas u otros eventos fuera de nuestro control.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras confirmarse el pago. Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, te llegará un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Pedidos incompletos o con dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío podrá suponer un coste adicional a cargo del cliente.
Pérdida o daño durante el envío
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente. No obstante, si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en absoluto, contáctanos en mmeyameya1@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.